Planeación Estratégica
Si quieres que tu empresa crezca y consolide su presencia a largo plazo, es indispensable que realices algún tipo de planeación que te permita alcanzar tus objetivos.
Planear es el secreto de los grandes empresarios. Ninguno de ellos llegó hasta donde está por pura casualidad. Todos han dedicado tiempo a definir su visión y trazar la estrategia que los llevará a alcanzarla.
Tomando en cuenta esas características, en este artículo te hablaremos sobre los siguientes temas:
• ¿Qué es la Estrategia?
• ¿Qué es la Planeación Estratégica?
• Ventajas de Implementar la Planeación Estratégica.
• Proceso y Etapas.
• Cómo Asegurar el Cumplimiento de Objetivos.
• Exitosos Empresarios dan su Opinión.
¿Qué es la Estrategia?
La palabra Estrategia proviene del griego «Strategos» y se utilizaba para identificar a los generales que lideraban las operaciones militares en la ciudad de Atenas.
El concepto de estrategia era utilizado para referirse al planteamiento y dirección de las campañas militares emprendidas que buscaban cumplir alguna misión y obtener la victoria contra algún adversario o la conquista de algún territorio.
Esta idea de estrategia militar ha sido recogida y analizada a lo largo del tiempo por diferentes historiadores, autores y filósofos, siendo eventualmente aplicada también a los negocios, donde ha ido evolucionando hasta convertirse en una de las herramientas básicas de cualquier empresa en crecimiento.
¿Qué es la Planeación Estratégica?
Los conocimientos en esta área no se limitan y aplican solamente al complejo industrial militar, de hecho son perfectamente aplicados a la vida personal y, como es el objetivo de este artículo, al ámbito profesional, más concretamente al departamento gerencial o aquellos donde estén involucrados el CEO, Director, Gerente y toda persona que tome decisiones dentro de la empresa.
La Planeación Estratégica (también conocida como Planificación Estratégica, Gestión Estratégica o Planeación Táctica y Operativa), es el proceso mediante el cual las empresas definen sus objetivos y marcan las pautas, actividades y herramientas que utilizarán para llegar a ellos, haciendo especial énfasis en los distintos departamentos de la empresa, los tiempos de ejecución y los responsables de cada etapa del proceso completo.
La finalidad principal consiste en unificar criterios con los colaboradores de la organización y -haciendo uso de diferentes elementos internos- establecer el rumbo que les permitirá alcanzar las metas empresariales predefinidas.
Este plan se realiza con base a un análisis interno y externo de la empresa que sirve para evaluar la situación actual de la organización y que ayuda a visualizar el escenario y las acciones que se tendrán que llevar a cabo para conseguir el éxito deseado.
Básicamente es una herramienta indispensable que arrojará luz al momento de tener que tomar decisiones en tu empresa o negocio y que te ayudará a llegar al punto que quieres alcanzar.
Este ejercicio anual normalmente se realiza durante los últimos meses para poder comenzar el siguiente año con todo el respaldo que sólo una buena planeación puede proporcionar.
Sin embargo no esta grabado en piedra que sea así. Puedes hacer tu planeación empresarial en cualquier momento pues el peor error que podrías cometer, es posponerla y perder valioso tiempo.
Cuando la planeación empresarial se implementa de forma correcta, una empresa puede convertirse en un gran negocio y comenzar a consolidarse en su mercado.
Es importante mencionar que para obtener resultados eficientes y alcanzar las metas establecidas, la planeación debe estar liderada por alguien que tenga la visión de a dónde se quiere llegar. Normalmente esta función recae en el dueño o fundador, aunque en empresas un poco más consolidadas se puede delegar a otro líder.
¿Por qué hacer una Planeación Estratégica?
Al implementar y gestionar una correcta planeación en tu empresa, vas a dotarla de los elementos necesarios y de una fortaleza que le permitirá alcanzar sus objetivos a corto y mediano plazo y asegurar su existencia a largo plazo.
Además, ya sea como pyme o industria, obtendrás las siguientes ventajas y beneficios:
- Pondrás en la misma frecuencia a todos los integrantes de la empresa respecto a dónde se quiere llegar como organización y darás al personal la confianza de que se navega con rumbo fijo, firme y a un destino bien definido, aumentando así la satisfacción laboral interna.
- Permitirás que tu empresa cuente con una directriz clara y orientada al cumplimiento de objetivos.
- Otorgarás un rumbo fijo y consistente a cada uno de los departamentos de tu empresa, Recursos Humanos, Dirección, Administración, Ventas, Sistemas.
- Permitirás que se tomen decisiones completamente basadas en información confiable y previamente analizada.
- Ahorrarás dinero y tiempo pues al visualizar diferentes escenarios, la empresa se puede prevenir y decidir de antemano las acciones a tomar en caso de determinada situación.
- Podrás concentrarte en ofrecer un servicio de calidad a tus clientes y proveedores.
- Tendrás la oportunidad de medir y mejorar el liderazgo de los integrantes de tu equipo de trabajo.
- También encontrarás nuevas áreas de oportunidad para mejorar la comunicación interna en toda la organización.
- Obtendrás retroalimentación de los diferentes departamentos internos de tu empresa que te serivrá para aplicar correcciones en la estrategia.
- Facilitarás la Institucionalización Organizacional y la eventual incorporación de un Consejo Administrativo.
Proceso de la Planeación Estratégica
No importa si eres Micro, Pyme, Industria o Corporativo, si quieres ver resultados, es necesario seguir un método o modelo al momento de ejecutar las diferentes etapas de tu planeación.
Diseño
Todo empieza con el trazado inicial detallando tus objetivos, herramientas con las que cuentas, el panorama actual de tu organización y su entorno, incluyendo aspectos económicos, políticos y sociales.
Deberás definir bien los departamentos internos en tu empresa y recopilar la información y objetivos necesarios para cada uno.
Hay herramientas que te servirán para este propósito, El Análisis FODA y El Análisis PEST son las dos principales que te darán luz sobre la situación actual de tu negocio.
Alineación
Aquí vas a ordenar y organizar la información recolectada en el primer paso, los datos o insights, escenarios, medidas secundarias, objetivos, presupuestos, responsables y herramientas a utilizar. Este será tu mapa que te guiará en el resto del proceso.
Una herramienta muy útil para este ejercicio es el Balanced Scorecard, sistema con el que podrás visualizar tu estrategia desde diferentes perspectivas administrativas.
Medición y Corrección
Esta etapa es para verificar cada cierto tiempo, y siguiendo tus propios indicadores, que tu estrategia va avanzando conforme a lo previsto.
Aquí tendrás que revisar cuidadosamente la información y datos recolectados y podrás hacer correcciones de rumbo si es necesario, además de realizar modificaciones a tu estrategia principal si algo en tu entorno cambió de forma inesperada.
El Análisis Porter de 5 Fuerzas es una excelente herramienta para obtener perspectiva sobre todo aquello que influye en el comportamiento de tu organización para con su entorno.
Comunicación e Información
Es momento de sumar a todo tu equipo a la estrategia ya definida, no solo a los mandos medios y directivos.
En este punto deberás organizar a tu personal, comunicarle los objetivos planteados y sobre todo, especificar las funciónes que desempeñará cada uno en la estrategia, asegurándote que queden claros y se ejecuten en tiempo y forma.
En este paso puedes usar una herramienta llamada Mapa Estratégico que te ayudará a definir de manera ordenada los canales de comunicación y los métodos a seguir para ir informando a los diferentes departamentos internos de tu negocio.
Cómo Asegurar el Cumplimiento de Objetivos
Utiliza un lenguaje claro y sencillo.
Al establecer tus objetivos y modelos de planeación, usa oraciones cortas y un lenguaje que sea fácil de entender, con esto lograrás que tus colaboradores sepan qué es lo que se espera de ellos y de la organización.
Cada persona involucrada juega un papel importante para que toda la estrategia genere resultados. No descuides la parte más importante en tu organización, su gente.
Busca la innovación
El entorno cambia constantemente y tu empresa debe procurar estar a la vanguardia.
Para hacerlo es fundamental investigar qué es lo nuevo en la industria y buscar siempre la capacitación en temas actuales.
Toma en cuenta que las condiciones van a cambiar desde el momento en que realizas tu planeación. Es importante que sepas visualizar escenarios y prevenirte con acciones específicas.
Realiza juntas efectivas
Toda planeación requiere seguimiento y corrección de estrategias.
Para esto es ideal realizar juntas.
Asegúrate que cada reunión esté bien organizada y sea eficiente. Una junta debe ser productiva, con una metodología específica y con un objetivo muy claro que se debe cumplir.
Ponte en acción ahora mismo
De nada serviría realizar un plan estratégico si no ponemos en marcha cada una de las actividades que se desean implementar.
Por ello te recomendamos realizar un cronograma en el que puedas llevar el registro de lo que se ha hecho y de lo que queda por hacer, además te permitirá llevar un control en términos de fechas y plazos.
«Planificar es traer el futuro al presente
para que puedas hacer algo al respecto hoy»
Alan Lakein
Exitosos Empresarios Opinan Sobre la Planeación Estratégica
Quién mejor que aquel empresario que han consolidado su marca y ha creado negocios fuertes que han trascendido en el tiempo, para aconsejarnos sobre la importancia de planear como parte de la estrategia corporativa.
Ve al fracaso como un aprendizaje
Bill Gates, cofundador de Microsoft decía, «está bien celebrar el éxito pero es más importante prestar atención a las lecciones del fracaso».
Cuando algo no funciona como esperábamos, esto se convierte en una oportunidad para aprender.
Al momento de empezar tu planeación no olvides los errores o fracasos y enfócate en la innovación.
Crea un producto de calidad
Por su parte Steve Jobs, cofundador y presidente ejecutivo de Apple creía firmemente en que la calidad es más importante que la cantidad.
Al momento de realizar tu planeación es importante que te cuestiones si tu servicio o producto le está dando un valor extra a tu cliente. A nadie le molesta pagar más si lo que recibe es de calidad.
Rodéate de un buen equipo
Otro consejo que merece ser tomado en cuenta es el de Reid Hoffman, fundador de Linkedin, la red virtual orientada a la búsqueda de negocios y empleo.
Él mencionaba que «no importa que tan brillante sea tu mente o estrategia, si estás jugando solo, siempre perderás ante un equipo».
Al realizar nuestra planeación debemos incentivar la retroalimentación y escuchar las ideas de nuestros colaboradores, pues estas nos sirven para crecer y para observar con mayor precisión todo el panorama de nuestra empresa.
Motiva a tu equipo y sé un buen líder, hazlos sentir que trabajan contigo y no para ti.
